深度分析淘宝Buy+,VR是剁手党的解放军吗?

时间:2016-08-25

兴业证券研究所所长助理,计算机互联网行业首席分析师 袁煜明向Ta提问
143天前24071虚拟现实技术   

深度分析淘宝Buy+,VR是剁手党的解放军吗?

记得以前听高手说,低段位的码农才玩Java,玩C++,高段位的码农都玩Word和PPT。但现在我们发现玩PPT也Low了,真正高段位的码农是玩视频的!视频!尤其像VR这种无法静态表现的,从The Void到微软Hololens,再到现在淘宝的Buy+,都是在产品还没见到影子的时候,靠一个宣传视频风靡大江南北,东西半球,赚足眼球与掌声。(这段话洋溢着浓浓的酸葡萄味,只会PPT和Word,不会做视频的金融二级狗已经哭晕在键盘)。在各大互联网巨头都宣布掺和VR以后,4月1日,也就是愚人节这天,淘宝开出大招,宣布正式推出“Buy+”计划,准备利用VR技术给消费者带来沉浸式的购物体验,一时引起市

1. 首先说说“Buy+”计划为我们描述了哪些VR购物场景?使用了哪些技术,能解决哪些问题?


如果你已经看了Buy+的宣传视频,并且稍微思考归纳了一下,可以把这段略过去:


“Buy+”计划为我们描述了哪些VR购物场景? 


1、身在广州的家中,戴上VR眼镜,进入VR版淘宝,可以选择去逛纽约第五大道,也可以选择英国复古集市。让你身临其境的购物,全世界去买买买。


2、在选择一款沙发的时候,你再也不用因为不太确定沙发的尺寸而纠结。戴上VR眼镜,直接将这款沙发放在家里,尺寸颜色是否合适,一目了然。


4、通过快速建模,甚至能让你直接实现在家试衣。


5、利用带有动作捕捉的VR设备,你眼前的香蕉,书籍在“Buy+”中可以化身为架子鼓,利用这种互动形式,让你在购买商品的过程中拥有更多体验。


6、当你去给女朋友买内衣的时候再也不用如此尴尬,再也不用看枯燥的宝贝详情的文字和图片了,而是可以直接用手感受内衣的质地,甚至可以招手让模特走进、转圈、弯腰,内衣的上身效果就在你眼前。直接查看内衣详情,甚至内衣上身效果。


“Buy+”计划中使用了哪些技术,能否解决相应的问题? 


从阿里发布的短短3分钟视频里,可以注意到出镜的3个专家分别提到了以下几个技术及其解决的问题:


1、利用计算机图形系统和辅助传感器,生成可交互的三维购物环境。


2、其中最大的挑战是如何快速的把淘宝10亿商品在虚拟环境中1:1复原——>我们推出了“造物神计划”:利用TPMS三维建模技术帮助数百万商家批量快速建模,共同构建VR购物生态系统,有了“Buy+”的高性能渲染还原技术,你在虚拟世界中看到的一切都像在眼前一样真实。


3、动作捕捉,真实互动——>利用TMC三维动作捕捉技术捕捉消费者的动作并触发虚拟环境的反馈,最终实现虚拟现实中的互动;简单来说,消费者可以通过动作捕捉系统,直接与虚拟世界中的人和物进行交互,这给虚拟购物体验的升级带来无限可能。


4、我们也尝试增加听觉和触觉等第五感模拟技术,可以直接用手感受内衣的质地。


2. 然后挑挑刺,宣传视频里,哪些是阿里虚张声势,实际无法实现的?以及很可能是难点的?


清晰度不足以呈现商品细节 


宣传片里“Buy+”用的是“手机+手机架VR”,但是手机架清晰度受制于手机屏幕分辨率,目前还没办法做的很清晰(很多朋友如果体验过Google CardBoard或者暴风魔镜的应该都有体会),和肉眼看相比、甚至和头盔VR显示设备相比都还有很大差距。


交互性肯定暂时是欠缺的 


现在的VR交互传感器本身做的都一般,往往要靠按键完成操作,且精确度挺差;而配合手机架的传感器功能更弱,有些就和普通电视遥控器一样。即使是Kinect,也需要动作幅度较大才能识别。想做到宣传片里的手势识别等效果还需要时间。


而且,作为买家,即使是剁手党,在初期也没有动力专门买个交互设备放家里。所以估计短期内可能实现的,就是个手柄,像电视遥控器那样按键交互。


要说视频里那么潇洒的交互,以后当然是可能的。来自硅谷的创业团队uSens凌感科技在2015 GDC上展示了一款移动VR+AR设备Impression Pi,该设备能整合三维手势输入,用手直接参与到虚拟环境当中(不需要动捕手套),能实现AR和VR叠加以及位移追踪。工作人员介绍,凌空识别的手势包括:挥手、抓取、推动、左右滑动、点击、转圈等,骨骼跟踪也在继续加强,依靠光学/计算机视觉来实现用户可以徒手使用,不需要手套,支持各类Android智能手机和iOS设备。


在购物过程中基本上只会用到Impression Pi现在可识别的6种基本手势,所以说未来“Buy+”可以通过使用Impression Pi(或类似的科技产品)来解决购物过程中的交互问题以及下面将提到的AR+VR叠加的问题。但那是以后了。



图1-Impression Pi概念图


虚拟和现实叠加需要更长时间 


宣传片里在买家具、买衣服试尺寸环节叠加了现实环境,这个功能可能可以通过两个方式做到:第一是用AR,把虚拟图像直接投射在现实环境中,第二是把现实环境全都做成的虚拟建模。这两种现在看来都还早,AR方面Hololens才刚出,才刚起步;把现实环境全部虚拟建模工程量很大,普通家庭人手一份肯定还需要很长时间。


除了模拟视觉之外,其它感觉还无法“虚拟” 


“Buy+”计划中用于模拟触觉和嗅觉的第五感技术尚处于攻关时期,现在还没有主流设备能成功模拟出除视觉和听觉之外的其他感觉。尤其触觉感觉很难,人之所以能感受到衣服的质地,是因为有力的存在,如果用VR来做这个事情,就要有相应的传感器,这个传感器要能真实的反应衣服的质地,然后通过传感器传递给用户,这个很难实现。


目前只有NeuroDigital公司推出了一款名为“Gloveone”的手套,据说能购给予用户真实的触感,原因在于它可以将触感转换为震动。Gloveone手套的手掌和指尖分布着10个制动器,它们可以产生不同频率和强度的震动,还原真实的触感。在虚拟环境中,看到一个苹果,通过Gloveone手套,能感受到它的形状和重量。截至2015年7月1日,Gloveone手套在 KickStarter网站上已经成功融资151608美元,共计362位支持者,目前已经完成了第一批样品。


很抱歉,我们没拿到过样品。不过直观地想,如果效果很好的话,估计早就已经火遍VR圈了。(产品的设计图貌似很简单)



图2-Gloveone产品设计图


所以,阿里在视频里忽悠的,直接用手感受内衣的质地,目前肯定不可能。所以,如果有恋物癖怪好的筒子们(如果有的话),你们被忽悠了……


批量建模技术问题+成本高企


VR购物技术实现大规模应用最大的挑战是如何快速地把淘宝10亿商品在虚拟环境中1:1复原。这里其实隐含了两个问题。
第一,技术问题。实验室核心成员之一赵海平表示,“阿里将持续投入搭建VR基础平台和软件工具,让品牌和商家能够轻松建设个性化的VR商店。”(赵海平是Facebook的第一位华人工程师,2015年初加入阿里后主攻软件性能和VR技术底层构建。)看来阿里准备给各掌柜开发一款专门制作VR的软件,即宣传片里所说的“造物主”计划,帮助数百万商家批量快速建模,建立10亿商品的3D产品库。但是其核心技术TPMS三维建模技术尚未成熟,软件生成的商品3D模型效果如何还有待验证。
第二,成本高企。成本多寡取决于上述开发的专门制作VR的软件,是否简单易操作,是否需要制作精良。但每制作一件商品的虚拟模型,都需要进行建模,肯定会有一定的人力和物力成本在的。最后的效果是否能满足消费者的感官体验先不说,是否能解决其中的成本问题还有待商榷。高昂的制作成本是由阿里来买单还是商家负责?或是最终转嫁给消费者?如果谁都不愿意买账,那么购物中的VR技术最终只能沦为“鸡肋”罢了。淘宝卖家们宁愿找些青春靓丽的淘女郎来得更直观省事了。


VR购物时,消费者能否把自己代入试穿 


如我们上段所述,与其那么费事搞VR,不如找些青春靓丽的淘女郎来得更直观省事了。那什么情况下是淘女郎无法解决的呢?
就是试穿,看看你自己穿衣服的效果。淘女郎穿了好看,不等于本姑娘穿了也一样符合气质啊。但这个事情比较麻烦,因为一旦涉及到VR试穿,需要输入买家的身体形态模型,如何实现呢?


这个问题,Buy+的视频里是比较回避的。


我们在这个部分仔细看了视频。在前面内衣试穿那个介绍里,是不涉及试穿的,是买家男友看内衣模特展示的;而结尾时那家人的妈妈在戴着VR眼镜摆Pose时,但我们仔细看会发现,她是在试包包!是包包,试包包也不需要输入买家身体形态模型啊。
等等,我们再仔细拖动视频时发现,那妈妈在试包包之前,有一个一晃而过的画面,她在镜子里试一条黑白连衣裙,这个的确是需要制作买家身体模型的。但显然淘宝对此语焉不详,一笔带过。


我们只能理解为,淘宝对此也没有准备好,因为这个事情挺烦的。


在我们试用过的虚拟试衣的App衣恋时尚里(我们下文里还会讲到),采用的方式是用户自己输入身高、体重、三围、肩宽、臂长、腿长、大腿长共9个参数的信息,但这种方式,弄个图发朋友圈卖个萌还可以,但真要说要用来判断这衣服是否有气质,这种比较僵硬的模型可能效果还是比较欠缺的。我们下文还会说到,天猫去年8月就有个天猫魔搭的App,连身体参数设置都没有,其实就是QQ秀换装的感觉……


3.接着说说哪些是可以实现并且带来消费者体验提升的?


当“Buy+”4个月之后正式上线时,消费者至少可以体验如下场景:


营造更好的购物环境 


宣传片里说体验在第五大道上购物的感觉啊这些,还是可以做到的。很简单,把街道和店铺拍成360度全景视频就可以,这样店铺背景就和真实背景接近了。


现在市面上几乎所有全景相机都可以做到360度全景拍摄,Nokia OZO是目前最先进的虚拟现实摄影平台,能够捕捉360度全方位的音频和视频,该设备重量大约6磅(约2.72千克),搭载了8枚光学传感器,分布在球型机身的四周。



图3-Nokia OZO


可以做到产品的立体展示 


现在淘宝上有些卖家已经会拍一段视频展示产品了,以后这段视频可能拍成VR的,可以从不同角度看,更加立体真实,在空间中的大小也更容易被感知(不会出现“比我想象的小很多,退货”这种情况了)


某些有特定的、私密化的购物场景用VR呈现更合适 


比如宣传片里的男生给女友买内衣,不会买很麻烦啊……另外还有其他很多的,可以展开联想,联想……邪恶的场景就不展开说了。


4. 再说一下,阿里之前在VR方面做过什么?


阿里巴巴虽然3月份才首次对外公开VR计划,但多种迹象表明其内部酝酿已久。


1、今年1月,优酷土豆低调上线360度全景视频,并于刚刚结束的“两会”期间推出了VR版两会节目点播。阿里研究院最新发布的《物联网研究报告》中,也以大篇幅对VR/AR产业做了深度分析。


2、今年2月阿里巴巴领投了MagicLeap的7.94亿融资,阿里集团董事局执行副主席蔡崇信加入MagicLeap董事会。这家佛罗里达虚拟现实和增强现实公司的估值已经达到45亿美元。MagicLeap是目前AR/VR领域最具想象力的公司之一,据介绍其产品能够让用户从现实场景中生成视觉图像,并且和真实世界无缝融合。MagicLeap创始人RonyAbovitz表示,“我们非常激动有阿里巴巴作为战略合作伙伴,把MagicLeap开创性的产品介绍给阿里巴巴的4亿用户。”


阿里巴巴旗下有阿里影业、阿里音乐、优酷土豆等丰富的内容资源,如果技术成熟,随时可以进行大批量的VR内容制作。如前所述“Buy+”计划里有很多场景都需要360度全景视频(例如身在广州却、可以逛国外商场)、增强现实技术(例如室内家装和利用香蕉和书籍打架子鼓等),阿里其实在这两方面早已有所布局。


3. 然后就是3月17日,阿里巴巴宣布成立VR(虚拟现实)实验室,并首次对外透露集团VR战略。这次的宣传视频大致就是那次宣布的战略的视频方式演绎(那次的新闻并没有引起那么大的轰动,所以说高段位码农会做视频很重要啊)。


5. 接下来我们再梳理回顾一下,国内外其他公司在这方面做过哪些努力?有哪些进展?


1. 虚拟现实选车服务


奥迪和Oculus合作推出了一项虚拟现实选车服务。客户可以在任意经销商处使用Oculus Rift浏览奥迪旗下所有车型,Oculus能够为用户带来更为真实的模拟体验。想像一下,我们可以通过它模拟坐在车里的真实场景,并通过场景设置来浏览车型内部不同的皮革、颜色、装饰以及车载娱乐系统。只有图像还远远不够,Oculus Rift对声音模拟的处理还原度也非常之高。通过与音箱品牌Bang & Olufsen合作,用户不仅能够聆听车内环境效果,甚至还能模拟车门声以及车内声音系统。



图4-购车者头戴Oculus Rift选车


2. 家用电器零售VR购物 


德国家用电器零售商集团Media-Saturn测试了他们新的VR购物项目。用户可以使用VR眼镜在虚拟空间里进行移动,设计规划家电的摆放,甚至可以进行变色。



图5-Media-Saturn商店内进行VR购物的测试


3. 家居装饰用品VR购物 


美国第二大家居装饰用品连锁店Lowe's是已经开始在店铺中使用VR购物技术的公司之一,本月在拉斯维加斯的CES 2016年科技节目中展示了它的VR技术。该公司联手VR技术公司Marxent Labs推出了适配于个人电脑和平板的应用程序Holoroom,让消费者可以通过VR头盔来装修和购买家居用品,来装饰他们的梦想厨房或是浴室。


4. 虚拟现实购物平台


STEM控制器制造商Sixense于去年中旬宣布,该公司联手SapientNitro共同推出名为“vRetail”的VR购物平台。购物者可以点击想要的衣服或者鞋之类的商品,让它悬在VR头盔所显示的画面的半空中,然后显示其风格描述,购物者还可根据自己的喜好改变鞋的颜色,最终满意之后,穿在自己“定制”的模特身上。不过自从vRetail推出之后便鲜有相关报道了。


5. VR+奢侈品零售 


National Retail Federation's Big Show上,数字营销机构SapientNitro与奢侈品零售商The Line进行了一场虚拟购物的演示:通过VR设备,购物者被带到一个精装过的SOHO公寓里,周围浮动着一些闪闪发亮的小钻石,当购物者凝视这些钻石时,会突然有一个介绍商品信息的对话框弹出,然后提示消费者是否选择购买。


6. 智能试衣服务


马库斯百货(Neiman Marcus)用了一项被称为“智能魔镜(Smart Mirror)”的技术。顾客可以穿着一件衣服在魔镜前拍一段不超过8秒的视频,然后穿起另一件衣服做同样的动作,然后就可以根据一面“镜子”上两段视频进行对比。此时进行对比的并非两件衣服,因为顾客可以改变衣服的颜色,这样就避免了每个颜色一个一个试穿所带来的麻烦。最后,顾客还可以将这段视频发给朋友、上传到社交网站,这样就将传统那种自拍发给朋友的方式进行了升级。类似的还有拉夫劳伦(Ralph Lauren)。


7. 虚拟现实+社交媒体 


2014年圣诞节,塔吉特(美国第二大折扣商塔吉特(Target))在4个线下店铺中使用谷歌的Project Tango平板设备上的3D摄像头进行拍摄,因此将店铺“变成”一个3D的冬日游乐场:随着消费者的移动,设备中显示的场景、画面也在变化,仿佛置身于一个真的游乐场之中。消费者还可以和屏幕中的塔吉特的吉祥物互动,甚至参与一场店内的虚拟打雪仗大赛。店内的销售人员,“有意地”带着顾客走到店内的各个位置,可谓不仅仅是介入到了消费者的购买旅程,更是引导了整个旅程。


8. 国内


网购达人们一定会注意到近几年一直有“虚拟试衣”这一类的APP应用上线,典型的有以下几种类型:


1.衣恋时尚(左图):提示用户输入身高、体重、三围、肩宽、臂长、腿长、大腿长共9个参数,然后根据性别建立一个虚拟模特,再根据个人的喜好进行试穿。在试穿的过程中,用户可以从前后左右任意角度观察模特的试穿效果。最后满意则可下单购买。


2.天猫魔搭(右图):其实在去年8月份,天猫APP里已经有类似的虚拟试衣应用,只不过没有身材参数的输入,而且只能看模特的正面,而不是衣恋这种3D试衣,所以说白了,其实就是QQ秀换装的感觉。


3.直接把明星或者淘宝模特的脸抠掉,然后换上自己的脸。这类应用太low,连PS都算不上。



图6-  衣恋时尚和天猫魔搭


所谓的“虚拟试衣”更像是换装小游戏,和这次马爸爸放大招推出的“VR+购物”性质的“Buy+”计划有着云泥之别。


3月31日晚,走秀网(中国奢侈品网购平台)联合Google Adwords深圳体验中心,在深圳保利剧院举行新品发布会,发布了智能VR眼镜——“XG View One”。 XG View One的一个主要功能,就是通过谷歌强大的可穿戴智能技术,结合走秀的海量数据库,使得用户戴上VR眼镜,能切实看到商品的上身效果,从此告别试衣间。



图7-XG View One的主要配置


除了虚拟现实领域,国外商家还将AR运用到了购物中。


1. 增强现实选车


超级跑车法拉利对增强现实技术情有独钟,2015年4月份推出了一款名为Augmented Reality Showroom的iPad应用,用户只需将摄像头对准展厅中的法拉利跑车,就能提前预览各种车身颜色效果,甚至还可观察轮胎、传动系统的内部结构以及空气动力学测试表现等。


这款法拉利专属应用由Zspace 公司所开发,借助于Metaio的边缘追踪技术,应用可以准确识别实体车辆的外形轮廓,而这也是其他所有增强现实预览功能的基础。值得一提的是,目前Augmented Reality Showroom应用已经可以在澳大利亚和日本的专卖店使用,并且支持FF、458 Speciale、458 Spider、California以及F12 Berlinetta共5款车型。


最近,微软宣布与沃尔沃合作,让HoloLens成为消费者购车体验的一部分。


2. 增强现实购物平台


“KinectShop”( 2011年问世)是Xbox Kinect新上线的实景购物平台,系统新增的指纹验证功能让用户从无限宽广的货架上随意取试衣物,多角度查看饰物效果,还可以实时与Twitter和Facebook好友分享照片,获取意见。“用户不需走入实体店,就可以看到衣饰上身的虚拟效果,”Razorfish开发体验组的技术总监Steve Dawson对Fast Company表示。与现在生硬地把2D图片拼贴到人像上的虚拟购物不同,“使用Kinect可以完全具象出人体曲线。”
不过网上关于Kinect都只集中在2011年,之后伴随Leap Motion逐渐兴起进而取代Kinect,关于KinectShop就再也没有后续报道了。


总的来说,此前在购物方面尝试过VR/AR的国内外厂商都有很多了,各种方式、路径、场景都想到了,但到目前为止还没有很火爆的。


6 .最后,我们展望一下4个月后Buy+正式上线后可能的进展,以及长远的VR购物的前景


当然,我们假设,阿里是真心想搞VR购物的,不是搞个宣传视频炒炒股价的。那么,4个月后,集阿里IT精英之力,能搞出什么样的东西来呢?


我们觉得,数百万商家,10亿商品的3D产品库,短期肯定是不现实的,或者说,肯定是没有意义的。如果阿里真的想做,应该是找到某个,或某几个爆款产品来打开局面,这个爆款产品的要素包括:


1. 对像素、交互性都要求不高。
2. 只凭视觉即可判断,不需要触觉等
3. 单价不能太低,销量不能太小
4. 面向年轻人群
5. VR能一定程度实现目前图片、视频展示实现不了的东西,比如用户需要比划产品实际大小,比如私密地不好在现实的商店里比划着买的东西,或者是体验性较强的商品,说明起来很复杂,光看图片视频看不明白,自己用VR体验一下就明白用途的那种。


我们相信在淘宝10亿商品里,肯定是有这样的爆款存在的。但第一个爆款的打造,肯定需要引导,包括引导卖家用VR造物神计划,包括向买家推广(可能就是送)VR设备,包括对用VR试用购物进行奖励等等。


再说长远一点,VR购物的前景。


我们从去年12月发布深度报告《以史为鉴 看虚拟现实之薄发》,开始看好VR已到爆发起点,在今年1月又发布深度报告,《VR+时代开启 企业级应用市场同步繁荣》,看好VR+各个下游应用,购物无疑是个很不错的被+的应用。


但如我们前面所说,VR购物目前还有各种各样的障碍,国内外公司也已经尝试了各种方式、路径、场景来尝试,目前还没有很成功的案例。


以阿里的财力和技术实力来投入做,无疑会加快VR购物的技术成熟与普及。长期来说,购物必将成为VR在游戏、电影之外,非常重要的一个下游应用。但短期来说更可能是单点突破,而不是全面开花。
所以,家有败家女人的男人,暂时,噩梦还没到来。


立此为证,4个月,以及两年后再看。

电话:0755-3307 8400

QQ:878582391

地址:深圳市南山区华侨城loft创意文化园北区B4栋4F

QQ在线客服

点击这里给我发消息 ☆技术客服☆

点击这里给我发消息 ☆市场客服☆

点击这里给我发消息 ☆合作客服☆

服务电话咨询

0755-3307 8400

服务营业时间

9:00-18:00